MCNNEWS.ID – Jaringan minimarket modern FamilyMart Indonesia terus menunjukkan perkembangan yang pesat di negeri ini.
Memiliki lebih dari 450 cabang yang berada di Jabodetabek, Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Malang, hingga Bali, FamilyMart kini semakin dekat dengan masyarakat.
Namun, di balik ketenarannya, antrean yang panjang pada jam sibuk sering kali menjadi hambatan bagi pelanggan.
FamilyMart secara resmi meluncurkan aplikasi terbaru bernama FamiGo untuk menghadapi tantangan tersebut.
FamilyMart meluncurkan aplikasi ini pada 22 Agustus 2025 dan menyediakan unduhan di App Store bagi pengguna iOS serta Google Play untuk pengguna Android.
FamiGo mengusung tagar ‘Cukup Klik Langsung Go!’ dan menawarkan cara belanja cepat, mudah, hemat, serta tanpa antre bagi Sobat Famima, sebutan untuk pelanggan setia FamilyMart.
1. Beli Lebih Cepat dan Efektif Menggunakan FamiGo
FamiGo dibuat untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan makanan dan minuman secara online.
Pelanggan hanya perlu memilih menu melalui aplikasi, menentukan waktu pengambilan, kemudian langsung pergi ke toko untuk mengambil pesanan.
Sistem ini memungkinkan Sobat Famima tidak lagi menghabiskan waktu lama di loket pembayaran.
Kehadiran FamiGo tidak hanya mempercepat proses berbelanja, tetapi juga menawarkan harga yang lebih murah dibandingkan pembelian langsung di toko.
2. Fitur Unggulan Aplikasi FamiGo
Aplikasi FamiGo dilengkapi berbagai fitur yang menyenangkan bagi pengguna. Beberapa di antaranya:
- Makanan tidak perlu antre – pelanggan hanya perlu mengambil sesuai waktu yang telah ditentukan.
- Harga lebih terjangkau – dibandingkan dengan harga yang ditawarkan di toko konvensional.
- Voucher diskon yang lebih banyak – tersedia berbagai penawaran menarik bagi pengguna aplikasi.
- Fitur rujukan – pengguna dapat membagikan kode rujukan dan menerima voucher bonus setiap kali ada pengguna baru yang melakukan transaksi.
- Pembayaran tanpa uang tunai – yang mendukung Gopay, ShopeePay, dan QRIS, mempermudah transaksi.
Menggunakan fitur-fitur ini, FamilyMart berharap pelanggan semakin merasa nyaman saat berbelanja dan dapat menikmati produk kesukaan dengan lebih irit.
3. Komitmen FamilyMart Indonesia
Pemimpin perusahaan Fajar Mitra Indah, Wirry Tjandra, menunjukkan keyakinan yang tinggi terhadap peluncuran aplikasi FamiGo.
“FamilyMart Indonesia percaya bahwa FamiGo akan menjadi bagian yang penting dalam meningkatkan pelayanan, serta loyalitas dan kenyamanan Sobat Famima saat berbelanja,” katanya.
Menurutnya, kehadiran FamiGo merupakan bukti nyata dari komitmen FamilyMart dalam senantiasa memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggannya.
Lebih dari Sekadar Minimarket
Sejak awal berdiri, FamilyMart membangun citra bukan hanya sebagai tempat membeli kebutuhan sehari-hari, tetapi juga sebagai tempat singgah yang #SelaluAda dalam setiap kesempatan.
Mulai dari pagi hingga malam, baik untuk camilan cepat maupun kebutuhan rumah tangga, FamilyMart selalu berusaha hadir untuk memenuhi keinginan pelanggan.
“#SelaluAda bukan sekadar slogan. Ini merupakan janji kami untuk hadir di setiap langkah pelanggan — saat lapar di tengah malam, ketika membutuhkan camilan cepat, ketika ada keperluan belanja, atau hanya ingin menikmati kopi saat perjalanan,” tambah Wirry Tjandra.
FamilyMart mengoperasikan lebih dari 450 cabang di berbagai kota besar dan berkomitmen berkembang bersama masyarakat serta menjadi mitra andal untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
4. Perubahan Digital dan Pelayanan Konsumen
Peluncuran FamiGo juga menjadi langkah FamilyMart untuk menyesuaikan diri dengan perubahan pola konsumen di masa digital.
Sekarang, masyarakat semakin terbiasa dengan layanan cepat dan tanpa harus menunggu.
FamilyMart berharap aplikasi FamiGo mampu memperkuat posisinya sebagai salah satu toko modern paling unggul di Indonesia.
Aplikasi FamiGo memudahkan pengguna sekaligus menawarkan harga lebih murah dan promo menarik yang tidak selalu tersedia di toko konvensional.
5. Hadir untuk Generasi Praktis
Bagi kalangan muda perkotaan, efisiensi waktu menjadi hal utama. FamiGo memenuhi kebutuhan tersebut melalui sistem pemesanan daring yang mudah, tampilan yang menyenangkan bagi pengguna, serta cara pembayaran elektronik.
Dengan slogan “Cukup Klik Langsung Go!”, FamilyMart berharap aplikasi ini dapat menjadi teman belanja yang mudah dan selalu mendampingi Sobat Famima.
