Ruang kaki atau legroom, jarak antara kursi menjadi perhatian bagi para wisatawan di berbagai negara. Beberapa orang cukup beruntung memiliki ruang kaki yang memadai. pesawat ruang yang tersedia cukup luas. Sementara yang lain harus menahan lututnya hampir bersentuhan dengan kursi di depan. Ukuran ruang kaki berbeda-beda tergantung pada maskapai penerbangan.
Beberapa maskapai penerbangan dengan harga terjangkau menyediakan ruang kaki sekitar 28 inci, yaitu sekitar 71 sentimeter, sedangkan penumpang di kelas ekonomi premium biasanya mendapatkan ruang sekitar 34 hingga 38 inci, atau sekitar 86 hingga 96 sentimeter.
Studi ruang kaki terburuk
Dilansir dari Daily Mail, sebuah penelitian terbaru mengungkapkan maskapai penerbangan yang paling sering menerima keluhan mengenai kursi yang sempit. Para ilmuwan dari OddsMonkey menganalisis hampir satu juta ulasan TripAdvisor dari 20 maskapai penerbangan yang memiliki jumlah penumpang terbanyak di semua bandara pelapor di Inggris.
Penelitian ini menitikberatkan pada ulasan dengan peringkat satu dan dua bintang di TripAdvisor, khususnya mengumpulkan komentar negatif terkait ‘ruang kaki’ guna mengetahui bagian mana yang paling sering membuat penumpang merasa tidak puas dengan ruang dalam pesawat.
Berita Terkait
Hasilnya, British Airways berada di posisi teratas sebagai maskapai penerbangan yang paling sering menerima keluhan mengenai ruang kaki. Sebanyak 52,6 persen ulasan yang berkaitan dengan ruang kaki memiliki nada negatif. Artinya lebih dari separuh penumpang yang menyebutkan ruang kaki merasa pengalaman tersebut tidak menyenangkan.
“Kursinya sangat keras dan ruang kaki hampir tidak ada,” tulis salah satu pengulas British Airways, dilansir dariThe Sun. Ulasan lainnya menyampaikan kritik serupa mengenai ruang di dalam pesawat.
Setelah pensiun, saya memutuskan untuk melakukan beberapa perjalanan kelas bisnis melewati Timur Tengah dan Asia. British Airways bukan hanya yang terburuk, tetapi juga menayangkan iklan palsu dengan menyebutnya sebagai kelas bisnis,” tulis seorang pengulas.
“Kursinya mirip dengan kursi kelas ekonomi di mana penumpang lain berada dekat di depan dan belakang, serta tidak ada ruang kaki sama sekali,” tulis yang lainnya.
Di posisi kedua adalah Ryanair, dengan persentase 51,4, di mana lebih dari separuh komentar mengenai ruang kaki memiliki nada negatif. Pada urutan berikutnya, banyak keluhan terkait ruang duduk yang sempit, termasuk maskapai besar Amerika Utara seperti United Airlines dengan 47,2 persen, American Airlines dengan 43,8 persen, dan Air Canada dengan 42,1 persen.
Berdasarkan penelitian tersebut, terungkap bahwa SunExpress adalah maskapai yang paling unggul dibandingkan yang lain. Maskapai ini meraih skor terbaik, dengan hanya 6,4 persen ulasan yang menyebutkan ruang kaki dengan nada negatif. Jet2 juga menunjukkan kinerja yang baik, berada di peringkat kedua, dengan hanya 12 persen ulasan mengenai ruang kaki yang bernada negatif.
Perbedaan antara maskapai paling unggul dan terburuk sangat mencolok, mulai dari hanya enam persen umpan balik yang mengeluhkan ruang kaki hingga lebih dari 50 persen per 1.000 ulasan.
Daftar airline terburuk dengan ruang kaki
Berikut adalah daftar airline dengan ruang kaki terburuk, berdasarkan persentase keluhan negatif terbesar mengenai ruang kaki:
- British Airways 52,6%
- Ryanair 51,4%
- United Airlines 47,2%
- American Airlines 43,8%
- Air Canada 42,1%
- TUI Airways 38,8%
- Lufthansa 32,2%
- easyJet 28,9%
- Delta Airlines 27,5%
- Turkish Airlines 25,1%
- Virgin Atlantic 24,0%
- KLM 23,8%
- Qatar Airways 23,1%
- Wizz Air 23,0%
- Emirates 22,9%
- Air France 22,3%
- Vueling 15,5%
- Aer Lingus 14,3%
- Jet2 12,0%
- SunExpress 6,4%
